平山区人民政府

   2020年，平山区教育局落实区委、区政府及省、市信息公开决策部署，以“扩面、提质、增效”为核心，抓实教育领域信息公开工作，提升政务公开规范化水平，报告如下：

   （一）总体情况

1. 压实责任，健全运行机制：优化调整信息公开工作领导小组架构，细化职责分工，落实领导统筹、机构支撑、人员保障“三到位”，构建权责清晰、协同高效的工作机制，确保工作落地见效。

2. 扩容事项，升级线上服务：全面梳理政策文件和办事流程，聚焦群众办事堵点，升级“网上办事”功能，简化材料、压缩时限、优化流程；拓展政务服务事项范围，行政许可新增14项、其他对外管理服务事项新增16项，推动政务公开与服务融合发展。

3. 聚焦民生，强化公开实效：以群众需求为出发点，加大教育民生热点信息公开力度。截至12月31日，向区政府报送信息86条、向本溪教育网报送102条，为群众了解政策、参与监督提供支撑。

（二）主动公开政府信息情况

（三）收到和处理政府信息公开申请情况

（四）政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

（五）存在的主要问题及改进情况

   存在问题：一是公开渠道仍需完善，线上平台功能挖掘不充分，线下服务阵地覆盖面不足，难以满足不同群体需求；二是信息公开深度和广度不够，政策解读表面化，缺乏案例化、通俗化阐释；三是工作人员业务能力有短板，政策解读、信息整合、回应关切的能力有待提升。

   改进措施：

   1. 提升专业素养：围绕政策解读、保密审查、群众沟通等开展专项培训，邀请专家现场指导；优化政务网站信息分类、检索和推送功能，提供个性化查询服务。

2. 规范流程，筑牢保密防线：健全信息公开制度，细化全流程管理规范，明确审核权限和追责机制；丰富解读形式，落实“谁公开、谁负责”保密审查责任制，杜绝泄密问题。

3. 精准公开，回应群众关切：聚焦招生入学、民生实事、校园安全等重点领域，通过“精准推送+主动解读”方式，细化内容、优化形式、明确时限，提升公开精准度。

（六）其他需要报告的事项

暂无需要报告的具体事项。