平山区人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《平山区人民政府关于做好2019年度政务信息公开工作报告编制发布等工作的通知》，特向社会公布2019年度平山区民政局政务信息公开工作报告。

一、政务公开总体情况

2019年，我局加强组织领导，把信息公开工作列入了重要议事日程，进一步明确了分管领导和专门办事机构的工作职责，做到了领导、机构、责任“三到位”，形成了良好的工作格局，保证了政府信息公开工作扎实有效开展。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公布动态信息、政务服务的目录和办事指南

民政局已按照政务公开目录要求，对信息进行及时收集、整理、上报、公开。尤其对民政工作最新资讯、信息和图片在第一时间予以发布，重要数据库信息随时更新，方便广大群众及时了解掌握民政工作动态。

1.2018年本部门有各类行政执法事项共39项，其中行政处罚13项、行政给付12项、行政确认5项、行政许可3项、其他权利6项。

2.2019年本部门有各类行政执法事项共37项，其中行政处罚10项（减少了3项）、行政给付9项（减少了3项）、行政确认8项（增加了3项）、行政许可4项（增加了1项）、公共服务1项（为新增加项）、行政奖励4项（为新增加项 ）、其他权利1项（减少了6项）。

3.2019年实际做出各项行政执法决定共7860个，其中行政给付354次、行政确认7506个，并依规进行了公开。

1. 积极参与民心网、8090等直接面对广大群众的业务反馈工作

   对群众反映的问题按照职责分工迅速落实、及时解决，截至2019年12月，共接咨询投诉件5件，满意率100%，切切实实为群众解决了一系列问题，影响不断扩大，效果日趋呈现。

2. 依申请公开政府信息办理情况

   本年度我局收到政府信息公开的申请1次，并及时在政府网站上予以公示，公示内容为平山区街道办事处区划调整情况。

3. 政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

   本年度我局未有政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

   三、找出问题、逐步完善

   我局在政府信息公开工作上取得一定成效，但离上级的要求还有差距，主要表现在：一是对信息公开工作的重要性认识不足，有待进一步提高；二是对政务公开的有关细则和政策的把握还不够全面；三是对公开的时效性认识不足。

   针对上述问题，我们将在信息公开的深度和时效性等各方面进一步严格要求。

   1.加强组织领导，提高认识，强化服务理念，深入推进政府信息公开工作。

   2.充实和拓宽政务信息的公开内容和渠道。重点突出扶贫脱贫、社会救助方面的举措、成效和典型事例；注重政务信息时效性，进一步加快信息收集、审查、发布速度，对老百姓关注的重大、热点事件公开不滞后。

   3.及时公开政务信息。对需面向社会公示、公开工作动态及其他应主动公开的信息，及时上报更新；提高网上信息办理质量、快速受理、及时反馈，提高回复率和及时性，增加群众满意度。