平山区人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《本溪市平山区人民政府办公室关于加强平山区政务公开工作的通知》，特向社会公布2018年度平山区民政局信息公开工作总结。

一、领导重视，健全组织

2018年，我局加强组织领导，把信息公开工作列入了重要议事日程，进一步明确了分管领导和专门办事机构的工作职责，做到了领导、机构、责任“三到位”，形成了良好的工作格局，保证了政府信息公开工作扎实有效开展。

主动公布动态信息和政务服务的目录和办事指南。积极参与民心网等直接面对广大群众的业务反馈工作，对群众反映的问题按照职责分工迅速落实、及时解决。截至2018年12月，共接投诉件11件，满意率100%。切切实实为群众解决了一系列问题，影响不断扩大，效果日趋呈现。

二、丰富形式、高效服务

(一)公开的主要内容。民政局已按照政务公开目录要求，将公开类别分为机构职能、政策法规、规范文件、行政管理、为民服务、为民解困、优抚安置、社会福利等，对信息进行及时收集、整理、上报、公开。尤其对民政工作最新资讯、信息和图片在第一时间予以发布，重要数据库信息随时更新，方便广大群众及时了解掌握民政工作动态。截止至2018年12月，我局公开了民政局专项资金使用情况， 2018年婚姻登记动态数据，低保户数人数动态数据及行政审批件数。

(二)公开的形式

1.互联网。在政府门户网站中设置了政府信息公开专栏和重点领域信息公开专栏，发布各类工作信息。

2.公示公告。在政府门户网站政府公告专栏，公布重要公示公告、政策法规、规范性文件以及与经济社会管理和公共服务工作相关的其他文件。

3.网上政务服务。在系统中公开了政府服务事项的受(办)理程序、依据、期限等基本事项。

三、找出问题、规范管理

我局在政府信息公开工作上取得一定成效，但离上级的要求还有差距，主要表现在：

一是对信息公开工作的重要性认识不足；二是管理制度还没落实到位；三是对公开的时效性认识不足。

四、把握重点、逐步完善

针对上述问题，2019年我们将在信息公开的深度和时效性等各方面进一步严格要求。

1.加强组织领导，明确职责，增强工作主动性，形成工作合力，深入推进政府信息公开工作。

2.做好政务信息报送工作。重点突出扶贫脱贫、社会救助方面的举措、成效和典型事例；注重政务信息时效性，进一步加快信息收集、审查、发布速度，对老百姓关注的重大、热点事件公开不滞后。

3.进一步加快电子政务建设步伐。充分依托政府门户网站作为政府信息公开的第一平台，突出公开重点、热点，使信息公开更加深入全面。