平山区人民政府

 日前，平山区数据局以“深化政策公开、优化营商环境、赋能高质量发展”为主题，在区政务服务大厅举办第二十届“5·15政务公开日”活动，进一步畅通政府与群众、企业沟通渠道，提升政务服务效能。

 活动采取“便民服务+专题座谈”形式，联合区市场监督管理局、社保平山分中心、医保平山分中心、市公安局平山分局、公交公司等多部门，梳理医保报销、退休办理、市场准入、公交卡业务等高频事项，制作便民服务手册500余份。现场设置“一站式”咨询台，配备业务骨干，实现群众咨询“即问即答”。

活动期间，工作人员面对面解答群众关切，重点回应异地就医备案、营业执照注销、公交卡补办等热点问题，累计接待群众340余人次，收集有效建议13条，发放惠企包、宣传资料320余份。同时，区数据局组织人大代表、政协委员、群众代表座谈交流，依托虚拟数字人“平平”“安安”开展创新政策宣传，并建立“政务公开回头看”整改机制。

 活动采取“便民服务+专题座谈”形式，联合区市场监督管理局、社保平山分中心、医保平山分中心、市公安局平山分局、公交公司等多部门，梳理医保报销、退休办理、市场准入、公交卡业务等高频事项，制作便民服务手册500余份。现场设置“一站式”咨询台，配备业务骨干，实现群众咨询“即问即答”。

 活动期间，工作人员面对面解答群众关切，重点回应异地就医备案、营业执照注销、公交卡补办等热点问题，累计接待群众340余人次，收集有效建议13条，发放惠企包、宣传资料320余份。同时，区数据局组织人大代表、政协委员、群众代表座谈交流，依托虚拟数字人“平平”“安安”开展创新政策宣传，并建立“政务公开回头看”整改机制。

下一步，平山区数据局将持续巩固活动成果，聚焦群众急难愁盼，不断优化政务公开模式，完善服务体系，以公开促落实、以服务优环境，为平山区营商环境提升与高质量发展提供有力支撑。