崔东街道办事处政府信息公开工作年度报告

　　　　　　　　　　（2021年度）

一、总体情况

为认真贯彻实施基层政府信息公开相关工作，提升居民自治民主管理工作水平，崔东办事处围绕规范、巩固、完善和提高的工作思路，切实推进基层政府信息公开民主管理工作，使其逐步向深层次、高标准、高质量发展，向规范化、制度化、法制化迈进。全面推进政务公开：党务公开、政务公开、财务公开、事务公开、服务公开“五公开”,认真在全范围内全面开展基层政府信息公开工作，保障居民对居务的民主决策、民主管理、民主监督，推进居民自治，促进当地经济协调发展和社会稳定。

一、加强领导，精心组织

为加强对基层政府信息公开工作的领导，办事处充实调整以党工委书记和办事处主任为组长，副书记、副主任为副组长，其他各职能部门的负责人为成员的信息公开领导小组，下设办公室，主抓基层信息政务公开日常工作，并将基层信息公开工作纳入目标考核，做到有领导负责，有专人分管。其中居务公开工作政策性强，涉及面广，影响大。崔东办事处积极组织召开党工委会议，把基层政务公开民主管理工作摆在重要议事日程上。下属七个社区也相应建立居务公开领导小组，积极开展居务公开各项工作。同时，设立社区老党员为居务务公开监督员，开展经常性的监督工作。办事处多次召开政务公开工作会议，布置工作，研究问题，商讨对策，对基层政务公开设施不完善、材料不全的社区，领导高度重视，多次到社区按照区政务公开办的具体要求，进行督促整改，加以完善，基层政务公开工作成果取得实效。

二、优化服务，联系群众

崔东街道在机关一楼设立了低保、计生、社保、民政、司法、综治等窗口，窗口设立办事指南、工作人员职责和工作人员照片上墙，做到节假日有人值班，对弱势群体实行上门服务，并在机关确立首问负责制度。同时，设立“党务公开、政务公开、财务公开、事务公开、服务公开”公示栏，七个社区均设有信息政务公开体验区、五务公开卷和室外公示栏，及时更新公布与群众相关的内容，公示内容做到真实、全面。既方便群众，又提高了办事效率。

   三、健全机制，民主管理

一是健全和完善居务公开民主管理各项制度。各社区以居民代表大会为桥梁，明确居务公开工作重点、原则、要求，规范居务公开程序，居民代表会议制度、居务公开制度、财务公开制度、民主决策制度、居规民约等。二是切实落实居务公开制度。通过督促、检查、指导，做好统一公开时间、固定公开地点、突出公开热点、规范公开程序为基础，实行月居务工作汇报制。每月初将居务工作计划在公开栏上刊登，次月小组长会议上汇报计划完成情况，让居民代表来监督计划完成情况，真正实现民主自治。三是加强社区居民自治，积极践行居务公开工作，增强工作透明度，推动居务公开工作规范有序进行，切实为居民解决难心事、办理好实际事，全心全意服务于民，提升社区居民生活的幸福指数。

四、督促检查，强化指导

在推行信息政务公开民主管理工作中，崔东街道办事处注重实效，加大督查指导力度。凡涉及“政策、财务、计生、救济、低保、社区建设投入等重大事项都要向居民公开，按照公开程序，由社区居委会审查确定公开事项、采取上墙公开形式公布、自觉接受群众的咨询和监督，取信于民。定期、不定期组织开展自查、互查，发现问题及时解决，确保社区居务公开工作的健康发展。同时，畅通信访反映渠道，对群众反映的问题及时调查处理，矛盾问题化解在基层。积极配合市、区相关部门的监督指导，加快推进了社区居务公开规范化建设工作，全面完成了2021年信息公开工作目标。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题

崔东街道政府信息公开工作还存在薄弱环节和不足之处：一是公开内容需要进一步深化。主动公开的政务信息与公众的需求还存在一些距离；民生信息还不够完善，例如价格收费、教育领域、科技管理、医疗卫生等信息还不够丰富；有关决策、规定、规划、计划、方案的公开、听取公众意见方面需要进一步加强；二是公开形式的便民性需要进一步提高。崔东街道虽在网站公开政府信息方面已取得一定进展，但公开形式还不够丰富，不能完全适应广大人民群众需要；三是宣传和引导工作需要进一步加强。因社会公众对网站等信息尚不完全熟悉，因此在申请提供政府信息工作中，处理程序还不够规范。

六、其它需要报告的工作

　　无。