平山区人民政府

关于对政协本溪市第十四届委员会

第二次会议第2054号提案办理情况的答复

刘振东、张式明委员：

你们提出的《关于持续加大城市管理力度提升城市管理效能的建议》提案收悉。现答复如下：

近两年来，我区紧紧围绕市委、市政府创建全国文明城市的总体要求，以“四个专项治理行动”为主要内容，抓重点，出实招，重特色，不断将文明创建工作引向深入，力争通过一项项务实之举，使广大居民切实感受到创建文明城市带来的变化和实惠。针对你们提出的建议，现答复如下：

一、优化体制机制，推进管理长效化。

为深入推进创城工作，我区先后印发了《平山区创建全国文明城市三年行动计划》《2022年平山区创建全国文明城市专项治理实施方案》等系列文件，创新开展了“包保”创城，采取区级领导包街道、区直部门包社区、街道社区包网格的方式，确保全区范围小到一个单元、大到一个街道，都有责任领导、责任部门和责任人。

我区住建局就创城工作成立了工作小区，对环卫、绿化、小区物业管理等事宜开展具体工作。内容包括主干路两侧保洁，生活垃圾清运、绿植修剪，以及老旧小区改造、棚改区改造后的物业化管理工作。

二、完善法规体系，促进管理法制化。

我区印发《平山区创建全国文明城市三年行动计划（2022—2024年）》，严格按照《测评体系》标准，聚焦城乡环境面貌、社会公共秩序、公共服务水平、群众生活质量不断改善，全面加强新时代公民思想道德建设，建立分工明确、环节完整的“责任链条”，推进各项创城工作任务落细落实。

三、开展专项行动，整治“顽疾”经常化。

落实环境卫生包保责任，解决市场、商场、学校等重点地区周边环境脏乱差问题。

露天集贸市场整治工作：由我区综合执法大队、区住建局经过实地考察，制定可行性方案，对辖区内的5处露天市场进行专项整治，出动200人次，清理垃圾10车50吨。

舆论宣传工作：加大宣传力度，提高居民爱护环境意识。一是结合本溪市创建文明城市要求，充分利用广告牌匾、建筑工地围挡、字幕等形式加大宣传力度。二是向辖区内企事业单位、酒店宾馆等营业性场所发放“门前五包”宣传单500余份、“光盘行动”“创建文明城市”等宣传海报1000余份。持续提高居民爱护环境，保护环境意识。

对中小学校周边保洁工作：在每日早午晚高峰期设专人清扫，周边垃圾点、垃圾桶、果皮箱日产日清，每天做好垃圾点的消杀工作，保证校园周边干净整洁。

在规范户外广告制作安装及建筑工地管理工作方面，分别由区住建局城管科、建发科负责执行相关审核监管流程，保证户外广告安装尺寸、亮度符合相关法律法规，建筑工地施工过程中要保障环境卫生及施工噪音符合相关要求。

四、加强科技应用，推动管理智慧化。

上线“平山智慧创城”微信小程序，该系统集业务培训、实地督查、日常督促、动态考评功能于一身，运用大数据手段全程对创城工作进行动态指挥，建立“社区点名、部门报到、快速处置、平台监督”的工作机制。根据创城测评体系标准，对应责任单位情况，区创城中心通过系统对投诉问题进行核实后，直接指派给相关责任单位，即时整改，责任单位整改完成后，上传整改情况及照片，区创城办进行整改验收，形成监管互动管理闭环。“12345”政府服务热线接听群众对创城工作的意见建议，由区政务服务中心将意见建议分派给相关职能部门，及时进行问题整改，并将整改结果反馈当事人，提升群众满意度。

五、健全督考机制，实现管理多元化。

区创城中心不定期对创城工作进行实地检查督导，对发现的问题及时下发整改交办单，督促整改。居民群众通过“平山智慧创城”微信小程序和“12345”政府服务热线，对创城工作情况进行监督。发挥新闻舆论团结民心、提振士气，成风化人、凝心聚力的作用，在平山传播微信公众号设立创城专栏，全面宣传报道文明城市创建专项整治工作动态、做法、经验和成效，营造浓厚的社会氛围。

强化监督执纪问责，对行动迟缓、群众反映强烈、给创城工作造成不良影响的单位和个人坚决问责。

感谢你们对我区工作的关心和支持，同时欢迎你们对我们的工作多提宝贵的意见和建议，以改进我们的工作，更好地为平山区百姓服务。

本溪市平山区人民政府

2023年2月16日