为保障辖区特殊群体安全温暖过冬，10月29日，站前街道聚焦独居、高龄老人，以“融合推进、精准施策、温情服务、长效守护”四步工作法，将服务精准送到群众家门口。

  行动中，街道依托“条抓块管”机制，统筹社区网格员、党员志愿者及物业力量，组建专项服务队伍，通过“监测排查—建立台账—动态销号”闭环管理压实责任。工作人员逐户敲门，不仅为居民送达并详解《站前街道冬季安全须知》，重点普及防火、防一氧化碳中毒及安全用电用气知识，还现场检查取暖设施、电气线路及燃气阀门，对发现的老化线路问题及时提醒更换，从源头排查安全隐患。

  同时，工作人员同步收集社情民意，针对独居老人反映的“暖气不热”“购药不便”等诉求，现场记录并纳入“民生诉求台账”，联系热力公司协调检修，对接社区提供代买药品等服务。

  据悉，街道还建立“街道—社区—网格—楼栋”四级联动机制，实行“日常定期访+应急即时响”，畅通24小时救助渠道，织密特殊群体安全保障网，让政策温度直达群众心坎。