崔东街道建工社区:社保认证进社区 家门口服务暖人心
为持续推进公共服务下沉社区,9月13日,崔东街道建工社区联合中国银行本溪分行,在社区小广场开展社保认证宣传服务活动。活动以“流动窗口进小区”形式,将服务延伸至居民家门口,打破“工作日服务”限制,用接地气、有温度的举措缩短服务距离,让社保政策与便民服务真正贴近群众生活。
现场,社区工作人员与中行志愿者分工协作,耐心接待每一位咨询、办理社保认证的居民。针对老年人不熟悉智能手机操作的难题,工作人员俯下身子手把手指导,从打开认证APP、输入个人信息,到完成人脸识别、确认认证结果,每一步都细致讲解;遇到操作卡顿或信息有误的情况,还及时联系相关部门协调解决,服务全程贴心高效。“年纪大了眼神不好,智能手机也用不明白,正愁社保认证的事,社区就把服务送上门了,太方便了!”刚完成认证的刘阿姨感慨道。
下一步,崔东街道建工社区将以本次活动为契机,进一步拓展便民服务广度与深度,持续优化服务流程、创新服务形式,联合多方力量提供更有温度、更接地气的服务,守护好每一位退休人员的养老保障,让社保惠民政策成为群众看得见、摸得着、感受得到的“幸福保障”

