近日，千金沟街18组一位老人的果园里，迎来了一群特殊的“帮手”。千金社区党委创新推行“群众点单、社区派单、志愿者接单”的服务模式，联合本钢志愿服务队炼钢厂分队的志愿者们，利用休息时间，为老人房奶奶的果园进行义务拔草，解决了她的燃眉之急。

果园是老人已故儿子生前承包的。儿子病逝后，管理果园的重担落在了老人身上。时值盛夏，杂草疯长，老人力不从心，她通过社区发布的“点单服务”平台发出了求助。

社区在收到“订单”后高度重视，立即“派单”并积极链接资源，与长期共建的本钢志愿服务队取得联系。本钢炼钢厂分队的志愿者们一呼百应，迅速“接单”。在果园里，志愿者们顶着烈日，挥汗如雨，埋头苦干，经过数小时的辛勤劳作，将果园内的杂草清理得干干净净。

此次志愿服务活动，切实解决了老人的实际困难，传递了社会大家庭的温暖与关爱，弘扬了尊老敬老、互助友爱的文明新风尚。